Internet und Telefonie über Maroc Telecom (M.T.)

UPDATE 11/16: 

Der Internet-Tarif von Maroc Telecom ist teurer geworden:

  • Für 100DH gibt es jetzt nur noch 10GB-Datenvolumen (vorher 12GB).
  • Beim Telefonguthaben ist zu beachten, dass das Guthaben nur noch 3 Monate gültig ist (vorher bis 12 Monate).
  • Internet ist jetzt an vielen Orten mit höherer Geschwindigkeit (4G/LTE) möglich.
  • Telefonate über das Internet werden weiterhin unterbunden und sind nur über verschlüsselte Leitung möglich (LINK).

Marokko hat eine gut entwickelte mobile Telefon- und Internet-Infrastruktur. Telefonieren kann man fast an jedem Ort des Landes und auch im Internet surfen ist fast überall möglich – in unterschiedlicher Geschwindigkeit.

Es gibt 3 große Telekommunikationsunternehmen: Maroc Telecom, INWI, Meditel. Natürlich haben alle drei ihre Stärken und Schwächen. Es gibt Orte in Marokko, da stellt der eine Anbieter ein Netz zur Verfügung, mit den anderen dagegen hat man keinen Empfang. Grundsätzlich gilt: Je größer der Ort, desto besser ist der Empfang. Auch die Tarife unterscheiden sich etwas.maroc telecom www.computer-und-technik-im-wohnmobil.de

Wir haben die Anbieter ausprobiert und uns letztendlich für MAROC TELECOM entschieden. Dafür gibt es verschiedene Gründe: Maroc Telecom hat die größte Netzabdeckung, die Preise sind akzeptabel, die Tarife sind verständlich und es ist einfach Guthaben aufzuladen. Festlegen mussten wir uns: Schon in Deutschland ist es schwer sich im Anbieter- und Tarifdschungel zurechtzufinden, obwohl deutsch unsere Muttersprache ist. Man versteht nicht immer die technischen und rechtlichen Details die sich in mancher Fußnote verstecken. Wenn man dann nur über geringe französische Sprachkenntnisse verfügt, ist es sehr aufwendig sein, die Internetseiten der marokkanischen Telekommunikationsanbieter zu verstehen. Jeder Fehler kann später zu Stress und Geldverlusten führen. So haben wir uns nach und nach bei Maroc Telecom eingearbeitet.

SIM-Karten

Es gibt 2 verschiedene SIM-Karten:

  1. Eine SIM-Karte, mit der man ausschließlich ins Internet (carte internet prepaye = 59 DH inkl. 4 GB und 10 Tage) gehen kann. Diese SIM gibt es auch im Paket mit einen 3G/UMTS-Stick und 4 GB Datenvolumen/1 Monat für 229 DH  (LINK).
  2. Die andere SIM ist eine universelle Karte. Sie wird als Telefon-SIM (Pochette Jawal) verkauft. Mit ihr kann man nicht nur  telefonieren und SMS verschicken, sondern auch ins Internet gehen.

Tarife

Internet-SIM:

Klar, die Internet-SIM wird benutzt um ins Internet zu gehen. Also nur ein Tarif (LINK)

Telefon-SIM:

Für diese Telefon-SIM stehen drei verschiedene Tarifarten zur Verfügung:

  • Telefon-Tarif: LINK
  • Telefon-Tarif – international (Pass Jawal international): LINK
  • Internet-Tarif: LINK

Der „normale“ Telefon-Tarif ermöglicht das Telefonieren in Marokko und in andere Länder. Ganz einfach.

Mit dem Telefon-Tarif – international könnt ihr verbilligt Auslandstelefonate führen, also zahlt ihr weniger als im Standard-Telefon-Tarif: Da die marokkanischen Telekommunikationsanbieter das Telefonieren über Internet unterbinden, nutzen viele Touristen jetzt das „normale“ Telefonnetz für Anrufe nach Hause. Es ist möglich über Maroc Telecom einen vergünstigten Tarif zu buchen (LINK). Dazu muss bei Aufladung an die Rubbelnummer *4 angehängt werden. Dann kann man für 50DH eine Stunde z. B. nach Deutschland telefonieren. Die Aufladung ist einen Monat gültig.

Für Anrufe in die Schweiz nutzt ihr aber besser die Angebote des Telefonanbieters INWI (LINK).

Mit dem Internet-Tarif geht ihr ins Internet und zahlt ab Aufladung von 50DH pro GB 10 Dirham.

Guthaben-Karte "Maroc Telecom" über 50 Dirham
Guthaben-Karte „Maroc Telecom“ über 50 Dirham

Aufladung

Für Schnell-Leser:

Jeder Tarif und jede SIM wird per SMS an die Telefonnummer 555 aufgeladen. Bei der Telefon-SIM bestimmt der Text der SMS den Tarif der aufgeladen wird ( Internet, Telefon,…).

Internet-SIM:

SMS an 555; Text = „Rubbelnummer“ (*3 nicht notwendig, da diese Karte nur Internet macht)

Telefon-SIM:

Hier wird anhand der an die Rubbelnummer angehängte Stern-Zahl-Kombination der zu aufladene Tarif bestimmt:

Internet-Guthaben: Rubbelnummer + *3 (50DH=5GB, 100DH=10GB, 200DH=20GB Gültigkeit: 30 Tage). Wir laden 50Dh-weise nach um jedesmal „neue“ 30 Tage zu bekommen ;-).

Telefon-Guthaben: Rubbelnummer (ohne Stern-Nummer)

Telefon-Guthaben international: Rubbelnummer+ *4

Wir kaufen Guthaben in Form von Guthaben-Karten, welche es in vielen Geschäften gibt. Man erkennt diese Geschäfte leicht am Maroc-Telecom-Schriftzug. Auf der Guthaben-Karte befindet sich ein Rubbelfeld. Diese Feld wird vorsichtig frei gerubbelt und es erscheint eine 14-stellige Nummer. Die Aufladung des Guthabens erfolgt am einfachsten per SMS an die Rufnummer 555. Als SMS-Text gibt man immer die frei gerubbelte Nummer der Auflade-Karte ohne Leerzeichen ein. WICHTIG: Das, was nach der „Rubbelnummer“ im SMS-Text eingegeben wird, bestimmt den Tarif! Gibt man NICHTS nach der „Rubbelnummer“ ein, wird reines Telefonguthaben aufgeladen! Ergänzt man die „Rubbelnummer“ um „*3“ (ohne Anführungszeichen und ohne Leerzeichen) wird nur das Internet-Guthaben aufgeladen. Folgt der „Rubbelnummer“ „*2“ (ohne Anführungszeichen) wird der Kombi-Tarif „PASS Jawal“ aufgeladen.

Beispiele:

Telefon-Tarif-Guthaben aufladen:

Wir kaufen eine 50 DH-Auflade-Karte. Schreiben eine SMS an die Rufnummer „555“ mit diesem Text: „Rubbelnummer“ z.B. „11223344556677“. Angehängt an diese „Rubbelnummer“ wird NICHTS.

Dann erhalten wir 50 DH Telefonguthaben.   Zusätzlich gibt es 3x 50 DH Bonus-Guthaben. Dieses Bonus-Guthaben kann für inner-marokkanische Telefonate und SMS benutzt werden. International kann das Bonus-Guthaben nicht verwendet werden. Achtung: Es wird immer zuerst das Guthaben aufgebracht, welches auf der Auflade-Karte steht. Nur dieses Guthaben kann für internationale Telefonate und SMS genutzt werden. Auch wenn man innerhalb Marokkos (national) telefoniert oder Kurznachrichten verschickt braucht man dieses Guthaben zuerst auf (nicht das Bonus-Guthaben). Oft führt Maroc Telecom Sonderaktionen durch bei dem es den 6-fachen Auflade-Karten-Wert als Bonus bekommt. Diese Aktionen werden auf der Internet-Seite von Maroc Telecom (LINK) oder per SMS bekannt gegeben. Nachdem man die Aufladung per SMS gemacht hat, bestätigt Maroc Telecom die Aufladung mit einer Antwort-SMS mit Angabe des Guthabens inklusive Bonus-Guthaben und dem Verfallsdatum.

Internet-Tarif aufladen:

  • 50DH = 5GB = 30 Tage
  • 100DH = 10GB = 30 Tage

Wir kaufen eine 100 DH-Auflade-Karte (10GB/1Monat). Schreiben eine SMS an die Rufnummer „555“ mit diesem Text: „Rubbelnummer“ z.B. „11223344556677“. Angehängt an diese „Rubbelnummer“ wird „*3“. Im SMS-Text steht also „11223344556677*3“.

Sollte sich die Internet-SIM in einem Maroc Telecom-Stick befinden, ruft man die Einwahl-Software auf, geht auf das „Text“-Symbol und klickt auf den „geschlossenen Briefumschlag“ links über den Wörtern „Name/Number“ um eine neue SMS zu erstellen. Alternativ kann man auch die „STRG“-Taste gedrückt halten und gleichzeitig die „N“-Taste drücken.

Damit haben wird ein Datenvolumen von 10 GB aufgeladen, das uns für 30 Tage zur Verfügung steht. Das genaue Verfallsdatum mit Uhrzeit erhält man als SMS umgehend nach Aufladung. Sollte vor Ablauf des Monats das Datenvolumen aufgebraucht sein, kann man ganz einfach neues Datenvolumen per Guthaben-Karte aufladen, indem man den Aufladevorgang wiederholt.

Die Laufzeit der Aufladung gilt ab sofort bis zum Ablauf des gebuchten Zeitraumes. Also am besten immer erst nach Ablauf bzw. Aufbrauchen des letzten Guthabens wieder aufladen. Beispiel: Habt Ihr einen Monatstarif gebucht und ladet nach einer Nutzungsdauer von 2 Wochen einen weiteren Monatstarif nach, habt Ihr insgesamt 6 Wochen Internet und nicht 2 Monate!

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Hinweise für die Internetnutzung

APN: Wenn man über Maroc Telecom ins Internet geht, muss man darauf achten, dass der richtige Netzzugangsserver eingestellt ist. Dieser verbirgt sich hinter der Bezeichnung „APN“. Der normale APN für M.T. heißt „www.iamgprs2.ma“. Oft wird auch von MarocTelecom-Mitarbeitern ein falscher APN im Smartphone eingestellt!! Bitte immer kontrollieren! 90% der Probleme, die mir unterkommen, haben etwas mit falsch eingestellten APNs zu tun! Oder die Mitarbeiter laden Telefon-Guthaben auf obwohl man Internet-Guthaben(*3-Aufladen) wollte. Ergebnis: kein Internet.  Besser immer selber aufladen!

Das verfügbare Guthaben kann abgefragt werden, indem man eine leere SMS an die Rufnummer „580“ sendet. Als Antwort kommen dann Informationen zum verbrauchten Guthaben und Ablauftermin per SMS von M.T. zurück.

APN-Einstellung am Smartphone (ANDROID): „Einstellungen“ -> „Mehr“ (unter „Drahtlos & Netzwerke“)   -> „Einstellungen für Mobilfunknetze“  -> „Zugangspunkte“

APN-Einstellung in der Software des Maroc Telecom-Sticks: „Tools“ -> „Profile Management“ -> „New“  -> im Feld „Profile Name“ einen Namen für das neue Einwahl-Profil vergeben z.B.: „www.iamgprs2.ma“  -> im Feld „APN“ reinschreiben: „www.iamgprs2.ma“  -> dann auf „OK“ klicken.  -> Im Hauptfenster den neuen Profil-Namen: z.B. „www.iamgprs2.ma“ anwählen  -> auf „Connect“ klicken. Jetzt wird der neue APN benutzt.

Service-Menü

Wenn die Maroc Telecom SIM sich in einem Smartphone befindet, gibt es folgende Funktionen:

In der Telefon-APP #111# eingeben und den „grünen Hörer“ drücken.  -> Es erscheint das Service-Menü, in welchem ihr die „2“ eingebt für „Mon compte“ (Mein Konto).  -> Im nachfolgenden Menü habt ihr die Möglichkeit mit

  • „1: Consultation de solde“ euer verfügbares Guthaben mit Verfallsdatum anzeigen zu lassen
  • „2: Recharge par code“ neues Guthaben per „Rubbelkarte“ aufzuladen
  • „3: Mon numero d´appel“ euch die Telefonnummer der SIM anzeigen zu lassen
  • „0: retour“ im Menü zurückzuspringen

 

Nachtrag: Die Informationen von CHRIS (DANKE!) aus den Kommentaren habe ich im Beitrag ergänzt.

Habt Ihr noch Tipps und Tricks zu Maroc Telecom herausgefunden? Gibt es Neuigkeiten im Maroc Telecom-Angebot? Schreibt es einfach in die Kommentare!! Wir freuen uns darauf!

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